POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Charo Motiva
Última actualización: Mayo 2025
1. Responsable del Tratamiento de Datos
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados por Charo Motiva (en adelante, «la Empresa»), a través de sus formularios, páginas de captura y demás canales digitales.
Charo Motiva es un emprendimiento de desarrollo personal y coaching online especializado en acompañar a mujeres hispanohablantes de 25 a 60 años a superar la parálisis emocional y avanzar hacia una vida más plena, a través del Método SER™ (Silenciar · Encender · Romper), basado en neurociencia, PNL, psicología aplicada e inteligencia emocional.
Para consultas relacionadas con el tratamiento de tus datos, podes contactarnos a través de los canales oficiales indicados en el apartado 9 de esta política.
2. Datos Personales que Recopilamos
Al completar nuestros formularios de contacto, páginas de registro o suscripción, recopilamos los siguientes datos personales:
• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de WhatsApp
• País de residencia
No recopilamos datos sensibles tales como información médica, financiera, datos de tarjetas de crédito ni información que permita identificar tu origen racial, religioso o político.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales que nos proporcionas serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
• Enviarte información sobre nuestros programas, cursos, mentorías y recursos de desarrollo personal.
• Contactarte a través de correo electrónico y/o WhatsApp para brindarte atención, responder consultas o acompañarte durante tu proceso de compra.
• Enviarte contenido de valor, comunicaciones informativas y promocionales relacionadas con nuestros servicios.
• Gestionar tu registro en cursos, programas grupales o mentorías individuales adquiridos a través de nuestra plataforma (Hotmart).
• Mejorar nuestros servicios y personalizar la comunicación en función de tus intereses y necesidades.
No utilizaremos tus datos para finalidades distintas a las aquí descritas sin tu consentimiento previo.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se realiza sobre la base de:
• Tu consentimiento expreso al completar y enviar el formulario correspondiente.
• La ejecución de la relación contractual cuando adquirís alguno de nuestros productos o servicios.
• Nuestro interés legítimo en comunicarnos con personas que han manifestado interés en nuestros servicios.
Podes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.
5. Conservación de los Datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y, en todo caso, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
Una vez que ya no sean necesarios para dichas finalidades, procederemos a su eliminación o economización de forma segura.
6. Comunicación de Datos a Terceros
Charo Motiva no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales propios.
No obstante, para poder ofrecerte nuestros servicios, trabajamos con proveedores de confianza que pueden tener acceso a tus datos en calidad de encargados del tratamiento, entre los que se incluyen:
• Hotmart: plataforma de distribución y pago de cursos y membresías digitales.
• Plataformas de email marketing para el envío de comunicaciones (por ejemplo, ActiveCampaign u otras equivalentes).
• Meta Plataforms (Facebook/Instagram): para la gestión de campañas publicitarias.
Todos estos proveedores están obligados contractualmente a tratar los datos conforme a las instrucciones de Charo Motiva y a las normativas de protección de datos aplicables.
7. Tus Derechos
En relación con tus datos personales, tenes derecho a:
• Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing directo.
• Solicitar la portabilidad de tus datos en un formato estructurado y legible.
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podes contactarnos a través de los canales indicados en el apartado 9 de esta política. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.
8. Seguridad de los Datos
Charo Motiva adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
No obstante, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de nuestros canales digitales.
9. Contacto
Para ejercer tus derechos, realizar consultas o presentar cualquier reclamación relacionada con el tratamiento de tus datos personales, podes contactarnos a través de nuestros canales oficiales:
• Instagram: @charomotiva
• Correo electrónico: info@charomotiva.net
Nos comprometemos a responder toda consulta relacionada con privacidad en un plazo razonable.
10. Modificaciones a Esta Política
Charo Motiva se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o a novedades en nuestros servicios.
Cualquier modificación relevante será comunicada a través de nuestros canales oficiales. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
El uso continuado de nuestros servicios luego de la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada. Al completar cualquier formulario en nuestros canales digitales, confirmas que leíste y aceptas esta Política de Privacidad.